ウエマツオンラインショップご利用案内
１）ご注文・配送について
・ご注文および配送は日本国内のみとさせていただきます。
２）表示価格について
・表示されている商品価格は消費税を含んだ表示となっております。送料、手数料などは含んでおりません。
総額はメールにてご案内させていただきます。
・商品価格はメーカーの値上げなどにより予告なく変更される場合があります。
・セールなど実店舗と同商品でも価格が異なる場合があります。ご了承ください。
・カートに入れられた商品の価格に万一、誤りがあった場合は直ちにメールで正しい金額のご案内をさせていただきます。
変更された金額でよろしければ、そのままご注文とさせていただきます。そうでない場合は申し訳ございませんがキャンセルとさせていただきます。
３）お支払い方法について
・お支払方法は代引きまたはクレジットカード払いのいずれかとなります。
※コンパクト便をご利用の場合、お支払いはクレジットカード払いのみとなります。
４）お届けについて
・ヤマト運輸または西濃運輸にてお届けさせていただきます。
・ご不在時は宅配会社の方が不在票をポストに投函します。再配達のご依頼は、不在票に記載されている宅配会社の連絡先にご連絡をお願いいたします。
５）納期について
・ご注文いただいてから2〜5日以内の発送を基本とさせていただきます。
ただし在庫切れや天災・天候・社会情勢ほか事情により配達に遅れが出る場合がございます。
これらの場合はメールにてご連絡させていただきます。
６）商品について
・お客様に商品を分かりやすくお伝え出来るような画像作りに努めておりますが、パソコンや端末からご覧いただくため実際の商品と色味や質感など正確性を欠く場合もございます。ご了承ください。
・商品説明文につきましても同様にお客様に分かりやすくお伝えできるような内容作りに努めておりますが、その商品の特長やご使用について全てをご案内出来るものではありません。また伝わりづらい所もあると思います。ご了承下さい。
・商品のラッピングサービスは行っておりません。ご了承下さい。
７）領収証について
・クレジットカード払いの場合は、領収証の発行は基本行っておりません。領収証がご必要な方はご注文時「備考欄」に「領収書」とご記入下さい。
・代引きの場合は、受け取り時に商品と一緒にお渡しする「送り状(伝票)の控え」が領収書になります。
８）交換・返品について
・不良品および配送中の事故による破損、到着した商品がご注文内容と異なるなどの場合につきましては、在庫があるものは良品と交換、限定品・廃番品など在庫がないものはご返金(振込手数料弊社負担)にて対応させていただきます。
まずは電話またはメールにて、ご連絡下さい。
・1週間を過ぎてからの返品・交換、返金のご対応はお受け致し兼ねます。商品到着後、1週間以内に商品、注文内容のご確認をいただくようお願い致します。
・お客様都合による商品の返品・交換は一切お受けしておりませんのでご了承ください。
９）ご注文の取り消しについて
・「注文する」を押されると、お客様都合による ご注文の取り消しをすることが出来なくなります。「注文する」を押される前に今一度、ご注文内容の確認をしていただきますようお願いいたします。
ご注文受付完了後であっても以下のいずれかに該当する場合はご注文を取り消しさせていただきます。
・注文が「なりすまし」や「いたずら」などによるものと確認された場合。
・個人情報に虚偽の事実が認められた場合。
・ご注文いただいた商品が長期入荷未定など、発送の目途が立たない場合。
・カートに入れたあとに限定品・廃番品などで販売数が完了していたことが確認された場合。(実店舗でも同時に取り扱いしていることによる。）
１０）会員登録について
・ウエマツオンラインショップではショップ会員とメルマガ会員の2種類の会員登録を行っております。
【ショップ会員】
・お買い物ご利用時に任意で会員登録(お客様情報の登録)をお願いしております。
ご登録いただくことで次回ご購入時からは登録メールアドレスとパスワードのご入力だけでお名前、ご住所の入力などをせずにスムーズにお手続き出来ます。
・商品を定価よりお得にご購入いただけます。(基本10％OFF、一部除外品有)
・ご購入金額、税抜き100円ごとに1ポイント付与されます。付与されたポイントは1ポイント＝1円で、次回以降ご利用いただけます。
※店舗で発行しておりますウエマツポイントカードとは連動しておりません。
・ログインしてマイアカウントから注文履歴をご確認いただけます。
・マイアカウント内はお客様の会員情報が記載されており、いつでもご自身で変更いただけます。
(メルマガの受信設定・解除もマイアカウントより行えます。)
・ご登録いただいたパスワードはウエマツオンラインショップではお問い合わせいただいてもお答えすることが出来ません。
パスワードは忘れないよう大切に保管して下さい。
・退会されたい場合はマイアカウント内にある「退会する」ボタンを押すことで退会することが出来ます。
※退会された方は全てのデータが削除され元に戻すことが出来ません。ポイントも破棄されます。
※誤って退会された方は再度会員登録をお願い致します。その際、前回登録された情報を引き継ぐことは出来ません。（お客様情報、購入履歴、ポイント情報など）予めご了承下さい。
【メルマガ会員】
・ウエマツオンラインショップに関する情報(セールのご案内、クーポン発行など)をお受け取りいただけます。
名前や住所を登録する必要がなく、メールアドレスの登録のみでご利用いただけます。
・メルマガを解除される場合は「メルマガ登録する」内で、ご自身で解除していただけます。
１１）個人情報の取り扱いについて
※プライバシーポリシーの欄をご覧ください。
１２）実店舗について
・ウエマツはオンラインショップのほかに実店舗も営業しております。
商品によっては実店舗と合わせて販売しておりますのでカートに入った商品でも欠品となり発送までにお時間を頂く場合や、販売終了（限定品、廃番品など）となりキャンセルとさせていただく場合がございます。ご了承下さい。
・実店舗とオンラインショップでは同時期でも商品価格、送料、サービスやイベントなどの内容が異なる場合もございます。
１3）オンラインショップの営業時間ついて
・オンラインショップの営業時間は11：00~16：00となります。
土曜・日曜・祝日は定休日により、メールお電話でのご対応はできません。予めご了承ください。
・ご注文および配送は日本国内のみとさせていただきます。
２）表示価格について
・表示されている商品価格は消費税を含んだ表示となっております。送料、手数料などは含んでおりません。
総額はメールにてご案内させていただきます。
・商品価格はメーカーの値上げなどにより予告なく変更される場合があります。
・セールなど実店舗と同商品でも価格が異なる場合があります。ご了承ください。
・カートに入れられた商品の価格に万一、誤りがあった場合は直ちにメールで正しい金額のご案内をさせていただきます。
変更された金額でよろしければ、そのままご注文とさせていただきます。そうでない場合は申し訳ございませんがキャンセルとさせていただきます。
３）お支払い方法について
・お支払方法は代引きまたはクレジットカード払いのいずれかとなります。
※コンパクト便をご利用の場合、お支払いはクレジットカード払いのみとなります。
４）お届けについて
・ヤマト運輸または西濃運輸にてお届けさせていただきます。
・ご不在時は宅配会社の方が不在票をポストに投函します。再配達のご依頼は、不在票に記載されている宅配会社の連絡先にご連絡をお願いいたします。
５）納期について
・ご注文いただいてから2〜5日以内の発送を基本とさせていただきます。
ただし在庫切れや天災・天候・社会情勢ほか事情により配達に遅れが出る場合がございます。
これらの場合はメールにてご連絡させていただきます。
６）商品について
・お客様に商品を分かりやすくお伝え出来るような画像作りに努めておりますが、パソコンや端末からご覧いただくため実際の商品と色味や質感など正確性を欠く場合もございます。ご了承ください。
・商品説明文につきましても同様にお客様に分かりやすくお伝えできるような内容作りに努めておりますが、その商品の特長やご使用について全てをご案内出来るものではありません。また伝わりづらい所もあると思います。ご了承下さい。
・商品のラッピングサービスは行っておりません。ご了承下さい。
７）領収証について
・クレジットカード払いの場合は、領収証の発行は基本行っておりません。領収証がご必要な方はご注文時「備考欄」に「領収書」とご記入下さい。
・代引きの場合は、受け取り時に商品と一緒にお渡しする「送り状(伝票)の控え」が領収書になります。
８）交換・返品について
・不良品および配送中の事故による破損、到着した商品がご注文内容と異なるなどの場合につきましては、在庫があるものは良品と交換、限定品・廃番品など在庫がないものはご返金(振込手数料弊社負担)にて対応させていただきます。
まずは電話またはメールにて、ご連絡下さい。
・1週間を過ぎてからの返品・交換、返金のご対応はお受け致し兼ねます。商品到着後、1週間以内に商品、注文内容のご確認をいただくようお願い致します。
・お客様都合による商品の返品・交換は一切お受けしておりませんのでご了承ください。
９）ご注文の取り消しについて
・「注文する」を押されると、お客様都合による ご注文の取り消しをすることが出来なくなります。「注文する」を押される前に今一度、ご注文内容の確認をしていただきますようお願いいたします。
ご注文受付完了後であっても以下のいずれかに該当する場合はご注文を取り消しさせていただきます。
・注文が「なりすまし」や「いたずら」などによるものと確認された場合。
・個人情報に虚偽の事実が認められた場合。
・ご注文いただいた商品が長期入荷未定など、発送の目途が立たない場合。
・カートに入れたあとに限定品・廃番品などで販売数が完了していたことが確認された場合。(実店舗でも同時に取り扱いしていることによる。）
１０）会員登録について
・ウエマツオンラインショップではショップ会員とメルマガ会員の2種類の会員登録を行っております。
【ショップ会員】
・お買い物ご利用時に任意で会員登録(お客様情報の登録)をお願いしております。
ご登録いただくことで次回ご購入時からは登録メールアドレスとパスワードのご入力だけでお名前、ご住所の入力などをせずにスムーズにお手続き出来ます。
・商品を定価よりお得にご購入いただけます。(基本10％OFF、一部除外品有)
・ご購入金額、税抜き100円ごとに1ポイント付与されます。付与されたポイントは1ポイント＝1円で、次回以降ご利用いただけます。
※店舗で発行しておりますウエマツポイントカードとは連動しておりません。
・ログインしてマイアカウントから注文履歴をご確認いただけます。
・マイアカウント内はお客様の会員情報が記載されており、いつでもご自身で変更いただけます。
(メルマガの受信設定・解除もマイアカウントより行えます。)
・ご登録いただいたパスワードはウエマツオンラインショップではお問い合わせいただいてもお答えすることが出来ません。
パスワードは忘れないよう大切に保管して下さい。
・退会されたい場合はマイアカウント内にある「退会する」ボタンを押すことで退会することが出来ます。
※退会された方は全てのデータが削除され元に戻すことが出来ません。ポイントも破棄されます。
※誤って退会された方は再度会員登録をお願い致します。その際、前回登録された情報を引き継ぐことは出来ません。（お客様情報、購入履歴、ポイント情報など）予めご了承下さい。
【メルマガ会員】
・ウエマツオンラインショップに関する情報(セールのご案内、クーポン発行など)をお受け取りいただけます。
名前や住所を登録する必要がなく、メールアドレスの登録のみでご利用いただけます。
・メルマガを解除される場合は「メルマガ登録する」内で、ご自身で解除していただけます。
１１）個人情報の取り扱いについて
※プライバシーポリシーの欄をご覧ください。
１２）実店舗について
・ウエマツはオンラインショップのほかに実店舗も営業しております。
商品によっては実店舗と合わせて販売しておりますのでカートに入った商品でも欠品となり発送までにお時間を頂く場合や、販売終了（限定品、廃番品など）となりキャンセルとさせていただく場合がございます。ご了承下さい。
・実店舗とオンラインショップでは同時期でも商品価格、送料、サービスやイベントなどの内容が異なる場合もございます。
１3）オンラインショップの営業時間ついて
・オンラインショップの営業時間は11：00~16：00となります。
土曜・日曜・祝日は定休日により、メールお電話でのご対応はできません。予めご了承ください。